網站建設的五大核心要素
網站建設的五大核心要素
企業要實行網絡營銷，首先需要進行網站制作(zuò)。網站是由衆多(duō)的Web頁(yè)面組成的，而這些頁(yè)面設計的好壞，直接影響到這個網站能(néng)否得到用(yòng)戶的歡迎。判斷一個主頁(yè)設計的好壞，要從多(duō)方面綜合考慮，不能(néng)僅僅看它設計得是否生動漂亮，而應該看這個網站能(néng)否最大限度地替用(yòng)戶考慮。
3、以産(chǎn)品為(wèi)核心原則
網站制作(zuò)最重要的目的及功能(néng)就是為(wèi)産(chǎn)品展示。顧客訪問網站的主要目的是為(wèi)了對産(chǎn)品和服務(wù)進行深入的了解，網站的價值也就在于靈活地向用(yòng)戶展示産(chǎn)品說明及圖片甚至多(duō)媒體(tǐ)信息，即使一個功能(néng)簡單的網站至少也相當于一本可(kě)以随時更新(xīn)的産(chǎn)品宣傳資料。過時的産(chǎn)品信息或者産(chǎn)品信息不完善不僅無法促進銷售，同時也影響顧客的信心。顧客在訪問網站時，關心的不是個人的信息，而是能(néng)夠提供什麽樣的産(chǎn)品、産(chǎn)品的優勢是什麽。所以，以産(chǎn)品為(wèi)核心是網站成功的一首要前提。
産(chǎn)品信息一般應該包括以下幾方面内容：産(chǎn)品名(míng)稱産(chǎn)品規格、産(chǎn)品用(yòng)途、産(chǎn)品特性、産(chǎn)品認證情況及産(chǎn)品圖片等。其次，産(chǎn)品規格、産(chǎn)品用(yòng)途和産(chǎn)品特性等信息應盡可(kě)能(néng)詳細地描述。
4、以網站的信息交互能(néng)力強為(wèi)原則
如果一個網站隻能(néng)提供浏覽者浏覽，而不能(néng)引導浏覽者參與到網站内容的一部分(fēn)建設中(zhōng)，那麽它的吸引力是有(yǒu)限的。隻有(yǒu)當浏覽者能(néng)夠很(hěn)方便地和信息發布者交流信息時，該網站的魅力才能(néng)充分(fēn)體(tǐ)現出來。虛拟論壇的設計在産(chǎn)品使用(yòng)者之間、産(chǎn)品使用(yòng)者與産(chǎn)品開發經理(lǐ)之間展開對産(chǎn)品的各種讨論。在線(xiàn)營銷人員還可(kě)以借此收集市場信息，制定有(yǒu)效的營銷計劃。而網站消費者的反饋信息直接在網上公(gōng)布，能(néng)夠吸引消費者回訪該網站，并由此可(kě)形成與顧客的固定關系。
當顧客在網上找到感興趣的産(chǎn)品時，如何針對該産(chǎn)品及時進行詢價和反饋?這不僅僅是通過電(diàn)子函件方式就能(néng)夠實現的。網站上應該提供相應的信息反饋模塊，使顧客能(néng)夠針對某個或多(duō)個産(chǎn)品方便快捷地進行詢價或反饋。同時，企業的業務(wù)員應該能(néng)夠及時查到顧客的反饋信息并及時回複：每個業務(wù)部門或業務(wù)員應該能(néng)夠針對其發布的産(chǎn)品，方便地管理(lǐ)顧客的信息和反饋信息。通過網站可(kě)以為(wèi)顧客提供各種在線(xiàn)服務(wù)和幫助信息，比如常見問題解答(dá)(FAQ)、詳盡的聯系信息、在線(xiàn)填寫尋求幫助的表單、通過聊天實時回答(dá)顧客的咨詢等。同時，利用(yòng)網站還可(kě)以實現增進顧客關系的目的，比如通過發行各種免費郵件列表、提供有(yǒu)獎競猜等方式吸引用(yòng)戶的參與。通過網站上的在線(xiàn)調查表，可(kě)以獲得用(yòng)戶的反饋信息，用(yòng)于産(chǎn)品調查、消費者行為(wèi)調查、品牌形象調查等，是獲得第一手市場資料有(yǒu)效的調查工(gōng)具(jù)。
5、以完善的檢索能(néng)力為(wèi)原則
對于一個網站來說，如何合理(lǐ)地組織自己要發布的信息内容，以便讓浏覽者能(néng)夠快速、準确地找到要找的信息，這是一個網站内容組織是否成功的關鍵。如果網站的結構設計不能(néng)使顧客方便、快捷地找到所需的信息，再好的設計也不能(néng)吸引長(cháng)久的客戶。即使将他(tā)吸引到了網站主頁(yè)，将來也會中(zhōng)斷訪問。為(wèi)了達到上述設計目标，一些網站在網頁(yè)上設計了信息索引和目錄索引。使用(yòng)者能(néng)很(hěn)快地找到感興趣的那部分(fēn)信息。
因此，為(wèi)了網站内容的實用(yòng)，有(yǒu)一定規模的網站一定要提供檢索功能(néng)，以便于用(yòng)戶查找本網站的信息。為(wèi)了給浏覽者創造方便條件，網頁(yè)設計者經常将網頁(yè)内容設計成樹形結構，方便縱向查詢。訪問者從主頁(yè)開始就可(kě)以層層深入到所有(yǒu)“樹權”和“樹梢”的信息内容。另外，還可(kě)以設計一個搜索系統，讓訪問者很(hěn)容易地就找到相關的内容。網址的搜索系統，設計應相當周全，允許訪問者從任一頁(yè)面進入。同時，在網站的任何一個頁(yè)面都要設計有(yǒu)“返回主頁(yè)”的鏈接，以方便訪問者回到“樹幹”。
